Co děláme
Všechno začalo mystery shoppingem, díky kterému dokážeme přesně zacílit workshopy a školení, které umíme kombinovat s eventem na míru.
Máme za sebou tisíce mystery návštěv, stovky úspěšně odškolených dnů a eventových akcí, desítky spokojených a stálých klientů a žádné dluhy.
Tohle celé je rodina Hello.
Tvoříme řešení na klíč pro každého klienta bez ohledu na velikost. Mezi naše klienty patří společnosti se dvěma pobočkami i se stovkami poboček a zaměstnanců. Pro naše klienty zajišťujeme mystery shopping, výzkumy trhu, vzdělávací tréninky, event akce a zaměstnance. Neděláme typizované řešení, ale přizpůsobujeme se potřebám zákazníka a dáváme si záležet. Za naší prací si totiž vždy pevně stojíme.
Innovation - Mystery shopping, fiktivní nákupy i zákazníci, obchodní zástupci a dokonce i zaměstnanci. Výzkumy trhu, prezentace, doporučení, měření spokojenosti, loajality, emocí a zážitků zákazníků. Sčítání průchodnosti, veřejné mínění nebo kontrolní inventarizace zásob. Hello Innovation.
Event - Akce, večírky, párty, teambuildingy, produktové akce, konference, atd. Výběr lokality, příprava harmonogramu, tvorba programu, supervize, foto/video, moderátoři a nevšední zážitky. Hello Event.
Motivation - Tréninky, školení a vzdělávání. Mystery shopping přesně ukáže silná a slabá místa vztahu se zákazníkem. Na míru nastavený obsah a téma školení, profesionální a zkušený lektor, ukázková hodina, vzdělávací plán, zpětná vazba a vyhodnocení pro klienta. Hello Motivation.
shopperů
měsíčně
STÁT SE MYSTERY SHOPPEREM
JAK FUNGUJE MYSTERY SHOPPING PRO KLIENTA?
Zájem o službushopping
Úvodní schůzky
Průběh kontroly
Vyhodnocení
V případě zjištění vážnějších nedostatků vám v rámci Hello Motivation doporučíme další postupy ohledně vzdělávacích aktivit pro vaše zaměstnance.
